退换货
自签收之日起 14 天内,符合条件的商品可以申请退货或换货。申请前请先通过联系页或本站留言与我们联系,确认后再寄回;未经联系直接寄回的包裹可能无法及时处理。
退换条件
申请退换的商品需保持未使用、未损坏、配件与包装完整,不影响二次销售。定制类商品(如按需定做、刻字、定制尺寸等)除质量问题外不支持无理由退换,该限制会在产品页明示,请下单前确认。
质量问题:由我们承担
如果商品存在破损、错发或功能故障等质量问题,退换产生的运费由我们承担;你可以二选一:全额退款,或免费补发一件。二选一由买家决定,我们按你的选择执行。
个人原因退货
因个人原因(如买错型号、改变主意)退货的,退回运费由买家承担;商品寄回并经我们验收无误后退款,订购时的原运费不予退还。
退换流程(四步)
第 1 步:先联系。通过联系页或本站留言,说明订单信息与退换原因。
第 2 步:确认并取得寄回地址。我们确认符合退换条件后,会把寄回地址与注意事项发给你;请按该地址寄回,不要寄往其他地址。
第 3 步:寄回并提供单号。把商品妥善包装寄回,并把物流单号发给我们,以便跟进物流与安排验收。
第 4 步:验收后退款。我们收到商品并验收无误后,在 5–10 个工作日内把退款原路退回你的原支付方式。
退款方式
所有退款均原路返回至原支付方式,不退现金,也不退到他人的账户。退款到账时间取决于支付渠道与发卡机构,通常在我们发起退款后再等待数个工作日到账。
版本日期:2026-10-25。本页为测试版文案,后续可能调整。